Ofte stilte spørsmål

Nei. Nysgjerrighet er nok. Vi starter med å bli kjent med bedriften og hvordan dere jobber. Dere trenger verken en ferdig idé, en kravliste eller et konkret problem.

Nei. Anbefalingen kan være å bruke dagens verktøy bedre, koble dem sammen, velge en annen eksisterende løsning eller bygge noe tilpasset. Noen ganger er det best å beholde det dere har.

Ja. Den første samtalen er en innledende gjennomgang av muligheter, vanligvis rundt 30 minutter. Varigheten avtaler vi sammen. Dersom det trengs omfattende kartlegging eller utredning, avtaler vi omfang og pris før det arbeidet starter.

Vi holder til i Bergen og tilbyr telefon- og videomøter med bedrifter i hele Norge. Besøk avtales individuelt ut fra sted og behov. Eventuell reise og reisekostnad avklares på forhånd.

Det kan være mulig, men det må vurderes konkret. Vi skiller mellom programvarekostnader dere faktisk kan fjerne, tid som frigjøres og andre forbedringer som bedre oppfølging eller færre feil. Vi lover ikke en bestemt besparelse.

Prisen avhenger av leveransen og ansvaret etterpå. Dere får et forslag med omfang, månedlig pris, avtaleperiode og eventuelle oppstartskostnader før dere bestemmer dere. Nettsidepakkene er et eget tilbud og er ikke priser på systemutvikling.

Etter avtalt periode kan løsningen tas videre gjennom en avtalt overlevering. Prosjektavtalen beskriver kode, data, kontoer og dokumentasjon som overleveres, overgangens varighet og kostnader, tredjepartslisenser og når vår support avsluttes.

Dere trenger ikke velge pakke selv. Vi ser på hva nettsiden skal gjøre, omfanget av innholdet, funksjoner og integrasjoner, teknisk kompleksitet og behovet for oppfølging. Ut fra dette anbefaler vi en pakke og forklarer hvorfor den passer. Dere får avklart omfang og pris før dere bestemmer dere.

Nettsideskissen er gratis. Velger dere å gå videre, bygger vi ferdig nettsiden før første betaling. Dere godkjenner før lansering, og betaling starter når den ferdige nettsiden er klar for lansering.

Nei. Ingen oppstartskostnad. Oppsett, utvikling og teknisk klargjøring er inkludert i abonnementet innenfor avtalt omfang.

Avtalen løper i 12 måneder fra nettsiden er lansert.

Best for små og mellomstore bedrifter som trenger en profesjonell nettside med drift og en teknisk partner. Enkel nettbutikk via Shopify eller lignende hører hjemme i abonnementet. For større spesialprosjekter eller egne plattformer passer et vanlig prosjektløp bedre.

Dere trenger ikke velge pakke selv. Vi ser på hva nettsiden skal gjøre, omfanget av innholdet, funksjoner og integrasjoner, teknisk kompleksitet og behovet for oppfølging. Ut fra dette anbefaler vi en pakke og forklarer hvorfor den passer. Dere får avklart omfang og pris før dere bestemmer dere.

Innen 48 timer etter innsending får dere en e-post med lenke til en gratis, klikkbar prototype og en kort forklaring av forslaget. Dere kan prøve den og dele den internt før dere bestemmer dere. Når dere velger å gå videre, avtaler vi tidspunkt for ferdig nettside ut fra omfang, innhold og nødvendige avklaringer.

Innen 48 timer etter innsending får dere en e-post med lenke til en gratis, klikkbar prototype og en kort forklaring av forslaget. Dere kan prøve den og dele den internt før dere bestemmer dere. Fristen gjelder prototypen. Hvis dere går videre, avtaler vi tidspunkt for ferdig nettside ut fra omfang og innhold.

Dere får en klikkbar prototype som viser en mulig designretning, struktur, mobilopplevelse og viktige kundeveier. Prototypen tar utgangspunkt i dagens nettside eller informasjonen dere deler om bedriften.

Ja. Nettsideskissen er en gratis klikkbar prototype, og den er uforpliktende.

Da kan vi likevel lage en ny retning basert på virksomheten, tilbudet og behovene deres. Kryss av «Vi har ikke en nettside i dag» i skjemaet og beskriv kort hva bedriften tilbyr.

Nei. Dere får en gratis nettsideskisse som klikkbar prototype — ikke en ferdig nettside gratis. Velger dere å gå videre, bygger vi ferdig nettsiden før første betaling.

Da starter abonnementet. Dere får én fast, navngitt kontaktperson hos Heimark Digital som kjenner løsningen, og nettsiden driftes videre. Statusrapporter følger avtalt pakke. Større videreutvikling tar vi når dere ønsker det.

Fast, navngitt kontaktperson hos Heimark Digital, spørsmål og innledende teknisk vurdering, små korrigeringer, teknisk vedlikehold, hosting, feilsjekk av skjema og viktige funksjoner — og statusrapporter etter avtalt pakke.

Synlig: teknisk statusoppsummering hver sjette måned. Aktiv: kvartalsrapport som dekker teknisk status, synlighet, tilgjengelige Analytics- og Search Console-data, henvendelser og prioriterte anbefalinger. Vekst: kort månedlig statusoppsummering, pluss kvartalsvis proaktiv forbedringsgjennomgang med prioriterte anbefalinger.

Rapportene bygger på tilgjengelige data — for eksempel teknisk status og, der kontoene er satt opp, Analytics, Search Console og henvendelser.

Større utvidelser, innholdsarbeid, redesign, komplekse systemer, annonsering og mer omfattende SEO-arbeid priser vi etter omfang. Enkel nettbutikkintegrasjon — for eksempel Shopify — inngår som én integrasjon i pakken.

Ja. Dere kan spørre og få behovet vurdert uten at hvert spørsmål automatisk blir et nytt fakturerbart prosjekt. Vi avklarer omfang og pris før dere godkjenner større arbeid.

Dere får én fast, navngitt kontaktperson hos Heimark Digital som kjenner virksomheten og løsningen. Det er ikke alltid Tony personlig, og det er ikke alltid samme person for alle kunder. Når Heimark Digital vokser, bygger vi opp flere kundeansvarlige og tekniske spesialister. Dere beholder likevel én fast kontakt. Trenger oppdraget mer, henter vi inn spesialister uten at dere mister den faste kontakten.

Nettsiden driftes gjennom hele avtalen — vedlikehold, sjekk av viktige funksjoner og mindre korrigeringer. Statusrapporter og planlagt gjennomgang følger pakken: hver sjette måned i Synlig, kvartalsvis i Aktiv, og månedlig status pluss kvartalsvis forbedringsgjennomgang i Vekst.

Teknisk grunnmur, mindre korrigeringer og statusrapporter etter avtalt pakke er inkludert. Mer omfattende innholdsarbeid, avansert SEO, annonsering og innholdsproduksjon prises separat.

Det gjelder den opprinnelige nettsideleveransen ved oppsett. En funksjon kan være noe på nettsiden eller en kobling til et annet verktøy — for eksempel skjema, booking, betaling, nettbutikk via Shopify, nyhetsbrev, blogg, CRM eller analyse.

Nye tillegg etter lansering beskriver og priser vi når behovet oppstår.

Eksterne verktøy, abonnement eller betalingsleverandører betales normalt av bedriften. Vi hjelper med å sette dem opp og koble dem til nettsiden.

Nei. Vi vurderer om det faktisk er nyttig. Noen ganger er anbefalingen å vente, forenkle eller ikke bygge noe.

Vi bygger struktur og innhold som gjør virksomheten lettere å forstå for kunder, Google, karttjenester og nyere AI-baserte søk og assistenter. Løpende SEO-kampanjer, annonsering og avansert synlighetsarbeid prises separat.

Ja. Alt vi bygger, er laget for desktop, laptop, nettbrett og telefon — med mindre dere ber om noe annet. Det er standard, ikke et tillegg.

Vi bygger med moderne, velprøvd teknologi — samme verktøy som store internasjonale selskaper bruker til sine nettsider. Det gir raske, sikre løsninger uten tunge temaer og plugins som må lappes hver måned. For dere betyr det i praksis: nettsiden laster raskt, virker på alle enheter og er enkel å videreutvikle.

Ja. Dere beholder eierskapet til eget domene, og vi hjelper med teknisk oppsett, DNS-endringer og kobling mot e-postløsningen dere bruker — som en del av oppstarten. Kontoer vi setter opp for nettsiden, administrerer vi så lenge abonnementet løper. Skulle dere senere ønske å avslutte, overleverer vi dem.

Drift og feilsjekk av skjema og viktige funksjoner er en del av abonnementet. Oppdager vi — eller dere — at noe ikke virker, håndterer vi det innenfor avtalen, uten at dere må bestille et nytt prosjekt.

Ja. Dere eier eget domene, eget innhold og kontoer dere allerede har. Vi kan også opprette kontoer nettsiden trenger — for eksempel Analytics eller Search Console. Dem trenger dere ikke å administrere så lenge abonnementet løper.

Hosting og de andre tjenestene vi leverer, ligger hos oss. Skulle dere senere ønske å avslutte, overleverer vi dem.

Selve nettsiden — kode, design og teknisk oppsett — blir deres hvis dere avslutter etter avtaleperioden på 12 måneder, etter én måneds overgang. Etter overgangen eier dere alt.

Hvis dere ønsker å avslutte etter avtaleperioden på 12 måneder, får dere én måneds overgang. I den perioden overleverer vi hosting, kontoer vi har satt opp og de andre tjenestene vi har levert.

Etter overgangen er også selve nettsiden deres — kode, design og teknisk oppsett. Da eier dere alt, og det er ingenting som blir igjen hos oss.